Cómo funciona LACREAMOS.com

Lacreamos.com es una Tienda online en donde podrás encontrar y comprar todos los productos y servicios que ofrecemos: lacres, barras de lacres, sellos de lacre y sobres. ¡Todo un trabajo artesanal hecho a mano!

Proceso de pedido

  1. Busca el producto que quieras comprar y haz clic sobre la imagen para ver toda la información sobre el producto y cómo personalizarlo (en caso de ser necesario).
  2. Añádelo al carrito.
  3. Comprueba tu carrito (¡Sobretodo que las cantidades son correctas).
  4. Realiza el pedido haciendo clic en el botón “Finalizar compra“.
  5. Introduce todos tus datos personales y selecciona el método de pago (tarjeta de crédito o transferencia bancaria).
  6. Haz clic en “realizar pedido” y ¡LISTO!.
  7. En 24/48 hs recibirás tu pedido en PENÍNSULA

Personalización de los productos

A través del correo hablamos@lacreamos.com o el formulario de contacto puedes enviarnos los datos para personalizar tu pedido según tu producto:

Sellos de lacre

Para personalizar tus sellos de lacre necesitamos:

  • Nombres o iniciales (según el modelo)
  • Fecha (según el modelo)

Lacres adhesivos

Para poder hacer tus lacres adhesivos necesitamos que adquieras:

  • Un sello de lacre (personalizado, liso o de nuestro catálogo)

TIEMPOS DE PRODUCCIÓN

El tiempo de producción dependerá del tipo de trabajo pedido. Recuerda que es un trabajo totalmente hecho a mano:

Tiempo de producción Sellos de lacre (personalizados y estándares)

  • Envío de prueba digital: 24 hs hábiles
  • Envío del pedido a partir del OK del cliente: 3/5 días hábiles

Tiempo de producción de pedidos de sobres

  • Sobres normales: los enviamos entre 24-48 hs hábiles*
  • Sobres artesanales: entre 3 y 10 días laborales

*Los sobres básicos los serviremos en 24-48hs hábiles siempre y cuando no hubiera rotura de stock (con lo cual tendríamos que producir más a mano). En este caso, solemos desactivarlo en la web. Pero, si es un pedido urgente, te recomendamos que nos consultes antes de hacer el encargo por si no lo hubiéramos indicado en tienda.

Tiempo de producción de los lacres adhesivos

  • Envío de prueba digital del sello: 24 hs hábiles.
  • Producción de los lacres adhesivos: entre 3 – 7 días laborales*

*Para pedidos con elementos extras (como pan de oro o flores secas) ¡consultar!

En lacreamos.com nos comprometemos a cumplir los plazos y tiempos estipulados de producción. No obstante, en el momento que entregamos el paquete a la agencia de transporte, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora, pérdida o rotura no implica responsabilidad de lacreamos.com, la anulación del pedido, ni indemnización alguna. Lacreamos.com se reserva el derecho a modificar la fecha de entrega. La única razón por la que esto podría ocurrir será en circunstancias excepcionales como roturas de stock. En dicho caso se avisará al cliente.

ENVÍO, PAGO y MODIFICACIONES

  • ESPAÑA Y PORTUGAL:

    • Península 24/48H. – 4,90€ IVA INC. – ¡GRATUITOS POR PEDIDOS SUPERIORES A 50€ + IVA!
    • Islas Baleares 24/48H. (Mallorca, Ibiza y Menorca) – 9,90€ IVA INC.
    • Islas Canarias 1-3 días. – 17,50€*
    • Ceuta / Melilla 1-3 días. – 17,50€*
    • Andorra 1-3 días. – 17,50€
    • Portugal 24/48H. – 9,90€

*Los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, se realizan por Correos con Carta Certificada, hasta 4kgs.

  • EUROPA:

    • Zona IV (2-3 días hábiles) – 12,90€ (Alemania, Francia, Mónaco)
    • Zona V (2-3 días hábiles) – 15,75€ (Austria, Bélgica, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Reino Unido)
    • Zona VI (3-5 días hábiles) – 19,90€ (Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Polonia, Republica Checa, Suiza)
    • Zona VII (3-5 días hábiles) – 32,90€ (Bulgaria, Croacia, Estonia, Finlandia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Noruega, Rumania, Serbia, Suecia)

Los precios indicados en la presente tienda online LACREAMOS.COM www.lacreamos.com son indicados en EUROS (€). Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. En el caso de envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, países de la UE e internacionales, el cliente deberá abonar los gastos de aduana correspondientes, los cuales variarán en función del peso del envío, en ningún caso, nuestra empresa se hará cargo de gastos adicionales derivados de tasas o aduanas.

Los envíos serán subcontratados y se realizarán a través de Agencia de Mensajería Privada. Al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna. LACREAMOS.COM se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, artículos y precios en función de las novedades que vayan apareciendo.

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